Jeu sur navigateur bloqué : le réparer pas à pas

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Quand un jeu sur navigateur ne se charge pas, commence par recharger la page, puis ouvre-le dans une fenêtre privée : s’il fonctionne ainsi, le problème vient d’une extension ou de données stockées par ton navigateur. Si la zone du jeu reste noire ou se bloque sur une barre de chargement, vérifie que WebGL et l’accélération graphique sont activés. Les étapes ci-dessous vont de la solution la plus rapide à la plus lente.

Solutions rapides, dans l’ordre

  1. Attends quelques secondes. Certains jeux affichent une courte publicité avant de démarrer, et leur zone peut rester sombre pendant le chargement. Attends la fin du compte à rebours ou l’apparition du bouton pour passer la publicité avant de conclure que le jeu ne fonctionne pas.
  2. Recharge la page. Appuie sur F5 ou Ctrl + R sous Windows, ou clique sur la flèche de rechargement près de la barre d’adresse. Ctrl + Maj + R (Cmd + Maj + R sur Mac) recharge la page sans utiliser la copie mise en cache par ton navigateur.
  3. Ferme les onglets inutilisés. Les jeux, surtout en 3D, ont besoin de mémoire et de puissance graphique, dont les autres onglets ouverts peuvent consommer une partie.
  4. Vérifie que JavaScript est autorisé. Les jeux sur navigateur en dépendent. Dans Chrome, ouvre Paramètres, puis Confidentialité et sécurité, Paramètres des sites et enfin JavaScript.
  5. Teste une fenêtre privée. Dans Chrome, c’est le mode navigation privée. Si le jeu s’y charge, le problème vient probablement d’une extension ou de données du site enregistrées, pas du jeu.
  6. Désactive toutes les extensions, puis réactive-les une par une. Désactive-les toutes et recharge la page, puis réactive-les une à une jusqu’à ce que le jeu cesse de fonctionner. La dernière extension réactivée est en cause.
  7. Vérifie WebGL et l’accélération graphique. La section suivante explique comment faire.
  8. Mets le navigateur à jour et redémarre-le. Dans Chrome, une option de mise à jour apparaît dans le menu lorsqu’une mise à jour est disponible.
  9. Essaie un autre navigateur. Si le jeu y fonctionne, le premier navigateur a besoin de l’une des corrections ci-dessus.
  10. Redémarre ton modem et ton routeur si tous les sites sont lents, pas seulement les jeux.

Google propose sa propre liste de vérifications pour Chrome dans Résoudre les problèmes de lecture des vidéos et des jeux. Elle couvre JavaScript, les extensions, les données en cache, les mises à jour et la connexion Internet.

Écran noir ou chargement bloqué : WebGL et accélération graphique

De nombreux jeux sur navigateur, en 3D comme en 2D, affichent leurs graphismes grâce à WebGL, qui relie le navigateur à la puce graphique. Quand WebGL n’est pas disponible, un jeu peut rester noir ou ne jamais dépasser son écran de chargement.

  • Ouvre get.webgl.org. Si tu vois un cube tourner, WebGL fonctionne dans ce navigateur.
  • Si la page indique que WebGL est désactivé ou indisponible, mets à jour tes pilotes graphiques, comme elle le suggère.
  • Dans Chrome, ouvre Paramètres, puis Système, et active Utiliser l’accélération graphique si disponible. Chrome te demande ensuite de le relancer.
  • Dans Firefox, l’option s’appelle Utiliser l’accélération graphique matérielle si disponible. Elle se trouve dans les paramètres, sous Performances, et apparaît après avoir décoché Utiliser les paramètres de performance recommandés.

Bloqueurs de publicité et autres extensions

Certains jeux attendent le chargement d’une publicité avant de démarrer. Un bloqueur de contenu qui empêche cette publicité ou le script qui la charge de fonctionner peut laisser le jeu en attente sur une zone sombre. Si un jeu fonctionne uniquement quand tes extensions sont désactivées, vérifie si ton bloqueur peut être désactivé pour un seul site.

Deux choses à ne pas faire. Ne désactive pas ton antivirus ni aucun autre logiciel de sécurité : aucune des solutions présentées ici ne l’exige. Et n’installe pas de module ni de « booster de jeu » proposé par une fenêtre surgissante, car un jeu sur navigateur n’a besoin ni de l’un ni de l’autre.

Effacer les données du site : la dernière étape et ses conséquences

Effacer les données de ton navigateur résout les problèmes causés par d’anciens fichiers stockés, mais supprime aussi ce que les sites conservent dans ton navigateur. Sur Jumpcade, cela comprend tes favoris, tes jeux récents et ta série : ces données se trouvent dans le navigateur que tu utilises, donc les effacer les remet à zéro.

Commence par tester une fenêtre privée, car cela permet de savoir si les données stockées sont en cause sans rien supprimer. Si tu dois encore effacer des données, Chrome affiche deux cases distinctes : Images et fichiers en cache, pour les copies stockées des pages et des fichiers de jeu, et Cookies et autres données des sites. Efface uniquement les premières avant d’essayer les secondes.

Quand un seul jeu ne fonctionne pas

Si les autres jeux se chargent mais pas l’un d’entre eux, le problème vient probablement de ce jeu plutôt que de ton navigateur. Choisis-en un autre dans la même catégorie, comme les jeux de course, de réflexion ou les jeux hypercasual rapides.

Un grand jeu en 3D demande généralement plus de ressources qu’un jeu simple en 2D. Si un jeu en 3D ne fonctionne pas, ouvre un jeu en 2D comme 12 MiniBattles : s’il se charge, ton navigateur fonctionne, mais le jeu en 3D demande peut-être plus de mémoire ou de puissance graphique que ton appareil ne peut lui en fournir. Sur un Chromebook doté de peu de mémoire, les jeux à lancer sur un Chromebook sont classés des plus légers aux plus exigeants. Ces jeux permettent de faire un test rapide.

Sur un téléphone ou une tablette

  • Ferme les applications qui tournent en arrière-plan.
  • Passe du Wi-Fi aux données mobiles, ou inversement, pour vérifier si la connexion est en cause.
  • Mets le navigateur à jour depuis la boutique d’applications, ou mets à jour iOS ou iPadOS pour actualiser Safari sur un iPhone ou un iPad.
  • Vérifie que le jeu indique des commandes tactiles. Un jeu conçu pour le clavier et la souris peut se charger sans te permettre de jouer sur un écran tactile ; la page sur les commandes au clavier et tactiles présente les commandes qui remplacent généralement les touches.
  • Si le jeu se charge mais s’affiche sous forme de bande étroite, découvre comment afficher un jeu sur navigateur en plein écran.

Questions fréquentes

Pourquoi mes jeux ne se chargent-ils pas ?

Les causes habituelles sont une connexion lente ou interrompue, une extension qui bloque les scripts, WebGL ou l’accélération graphique désactivés, un navigateur obsolète ou d’anciennes données enregistrées pour le site. Le test en fenêtre privée permet de distinguer les extensions et les données stockées des autres causes.

Que faire quand un jeu ne se charge pas ?

Recharge la page, attends la fin de tout compte à rebours publicitaire, puis suis dans l’ordre les solutions rapides ci-dessus. Arrête-toi dès qu’une étape fonctionne.

Pourquoi un jeu reste-t-il bloqué sur l’écran de chargement ?

Il est peut-être encore en cours de téléchargement, attend peut-être une publicité bloquée par une extension, ou le navigateur ne parvient peut-être pas à afficher ses graphismes. Vérifie d’abord WebGL, puis essaie une fenêtre privée.

Vider mon cache supprimera-t-il mes favoris et ma série ?

La suppression des cookies et des données du site les remet à zéro, car les favoris, l’historique et la série sont conservés dans le navigateur que tu utilises. La suppression des seules images et fichiers en cache conserve les cookies.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, réessaie le même jeu plus tard ou sur un autre appareil.

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